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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年6月2日

MesonArtは、お客様である皆様に厳選されたショッピング体験(以下「本サービス」)を提供するため、本ストアおよびウェブサイト(関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む)を運営しています。MesonArtはShopifyを利用しており、これにより本サービスをお客様に提供することが可能となっています。 本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセス、利用、購入、その他の取引を行う際、または当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様または他の人物を特定する、あるいは合理的に結びつけることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、または匿名化され、お客様を特定したり、合理的に結びつけたりすることができない情報は含まれません。 当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お住まいの地域、および適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリーの個人情報(当該個人情報から導き出された推論を含む)を収集または処理する場合があります:

  • 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報。
  • クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細を含む金融情報。
  • アカウント情報:ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定および好みが含まれます。
  • 取引情報:閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴など。
  • 当社とのやり取り:カスタマーサポートへのお問い合わせの送信時など、当社とのやり取りに含まれる情報を含みます。
  • デバイス情報:お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびその他の一意の識別子を含みます。
  • 利用情報:本サービスとのやり取りに関する情報(本サービスとのやり取りや閲覧の方法および時期など)。

個人情報の収集元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります:

  • お客様から直接:アカウントの作成、本サービスの閲覧または利用、当社との連絡、その他当社への個人情報の提供時など;
  • 本サービスを通じて自動的に収集されるもの。これには、お客様が当社の製品やサービスを利用したり、当社のウェブサイトを訪問したりする際にお客様のデバイスから収集される情報、およびクッキーや類似の技術を通じて収集される情報が含まれます;
  • 当社のサービスプロバイダーからの情報。これには、特定の技術を実現するために当社がサービスプロバイダーを起用した場合、およびサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合が含まれます;
  • 当社のパートナーまたはその他の第三者からの情報。

個人情報の利用目的

お客様とのやり取りの方法や、お客様が利用する本サービスの種類に応じて、当社は個人情報を以下の目的で利用する場合があります:

  • サービスの提供、カスタマイズ、および改善。当社は、お客様へのサービスの提供(お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の好みや関心のある商品の記憶、アカウントに関連する通知の送信、購入、返品、 交換、その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の手続きの円滑化、レビューの投稿機能の提供、および購入履歴に関連する商品の推奨など、お客様にカスタマイズされたショッピング体験を提供することが含まれます。これには、サービスをより適切にカスタマイズし、改善するために個人情報を利用することが含まれる場合があります。
  • マーケティングおよび広告。当社は、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を利用します。これには、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーション情報の送信、ならびに本サービスまたは他のウェブサイト上で、お客様が過去に購入またはカートに追加した商品や、本サービス上でのその他の活動に基づいて、商品やサービスのオンライン広告を表示することが含まれます。
  • セキュリティおよび不正防止。当社は、お客様のアカウント認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、不正・違法・危険・悪意のある可能性のある活動の検知、調査、またはそれに対する措置の実施、公共の安全の保護、および当社のサービスのセキュリティ確保のために、お客様の個人情報を利用します。 本サービスをご利用になり、アカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強く推奨します。
  • お客様との連絡。当社は、お客様の個人情報を、カスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、およびお客様とのビジネス関係の維持のために利用します。
  • 法的理由。当社は、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するため、民事証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的な法的手続きを調査または参加するため、ならびに当社の利用規約やポリシーの違反の可能性を調査または是正するために、お客様の個人情報を利用します。

個人情報の開示について

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます:

  • Shopify、および当社に代わってサービスを提供するベンダーやその他の第三者(例:IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送)。
  • マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスおよびマーケティングパートナー。例えば、当社はShopifyを利用して、さまざまな販売業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づき、サードパーティサービスによるパーソナライズされた広告をサポートしています。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、お客様が異なる販売業者やウェブサイトでのオンライン活動に基づいてターゲティング広告やマーケティングを表示するために、当社がお客様の情報を共有しないよう指示する権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。
  • お客様が、商品の配送や、ソーシャルメディアウィジェット、ログイン連携機能の利用などを通じて、特定の情報を第三者に開示するよう当社に指示、要請、または同意した場合。
  • 当社の関連会社、または当社グループ内での共有。
  • 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務(召喚状、捜索令状、および類似の要請への対応を含む)を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、およびユーザーやその他の者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはお客様に本サービスを提供し、改善するために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様に本サービスを提供し、改善するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者へ送信され、共有されます。 さらに、当社の事業を保護、拡大、改善するために、当社は、当社のストア、他の販売者、およびShopifyとのやり取りから得られたデータや情報を組み込んだ、Shopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当社のストア、他の販売者、およびShopifyとのやり取りに関して収集された個人情報を活用する場合があります。 このような状況において、Shopifyは、お客様の個人情報の処理(これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使の要請への対応を含む)について責任を負います。 Shopifyによる個人情報の利用方法およびお客様が有する権利の詳細については、Shopifyの「消費者向けプライバシーポリシー」をご覧ください。お住まいの地域によっては、こちらのShopifyプライバシーポータルリンクから、お客様の個人情報に関する特定の権利を行使することができます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携関係にない、または当社の管理下にないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、ならびにその他の利用規約を確認してください。 当社は、当該サイトのプライバシーやセキュリティ、および当該サイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性を保証するものではなく、これらについて一切の責任を負いません。 第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含め、公開または半公開の場で提供した情報は、当社または第三者によるその利用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/または当該第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があります。 当社がそのようなリンクを掲載したことは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体、当該プラットフォーム上のコンテンツ、またはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。

児童のデータ

本サービスは、児童による利用を意図したものではなく、当社は、お客様の管轄区域における成年年齢未満の児童に関する個人情報を、故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供した児童の親または保護者である場合は、以下の連絡先情報を使用して当社に連絡し、その個人情報の削除を請求することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を(適用法で定義される意味において)「共有」または「販売」しているという事実上の認識を持っていません。

情報のセキュリティおよび保存

いかなるセキュリティ対策も完全無欠であるとは限らず、当社が「完全なセキュリティ」を保証することはできない点にご留意ください。また、お客様から当社に送信される情報は、送信中に安全が確保されない可能性があります。機密情報や重要な情報を当社に伝達する際は、セキュリティ対策が施されていない通信経路を使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報をどのくらいの期間保持するかは、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約やポリシーの履行のためにその情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に挙げる権利の一部またはすべてを有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、また、法律で認められている範囲内で、当社がお客様のご要望をお断りする場合もあります。

  • アクセス/開示請求権。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
  • 削除の権利。お客様は、当社が保持するお客様に関する個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
  • 訂正権。お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を当社に請求する権利を有する場合があります。
  • データポータビリティ権。特定の状況下および一定の例外を除き、お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の写しを受け取り、または第三者への移転を請求する権利を有する場合があります。
  • ターゲティング広告を目的とした販売または共有のオプトアウト権。お客様の居住地によっては、適用されるプライバシー法で定義される「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の「販売」または「共有」、あるいは個人情報の処理について、オプトアウトする権利を有する場合があります。 これらの利用に対するオプトアウトの権利は、こちらから行使できます。なお、Global Privacy Controlのオプトアウト設定を有効にした状態で当社のウェブサイトにアクセスした場合、お客様の所在地によっては、当社はその設定を、ウェブサイトへのアクセスに使用しているデバイスおよびブラウザに対するオプトアウトの要請として自動的に扱います。 シグナルを送信している端末をShopifyアカウントに関連付けることが可能な場合、当社は当該アカウントに対してもオプトアウトの要求を適用します。 グローバル・プライバシー・コントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバル・プライバシー・コントロール以外については、お客様のウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のあるその他の「Do Not Track」シグナルは認識しておりません。
  • 通信設定の管理。当社はプロモーションメールをお送りする場合がありますが、お客様は当社から送信されるメールに表示される配信停止オプションを使用することで、いつでもこれらの受信をオプトアウトすることができます。オプトアウトされた場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するものなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。

英国または欧州経済領域(EEA)にお住まいの場合、現地の法律で定められた例外および制限に従うことを条件として、上記の権利に加え、以下の権利を行使することができます:

  • 処理への異議申立ておよび処理の制限:お客様は、特定の目的における個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利を有する場合があります。
  • 同意の撤回:当社がお客様の個人情報の処理に同意を根拠としている場合、お客様にはこの同意を撤回する権利があります。同意を撤回しても、撤回前の同意に基づいて行われた処理の適法性には影響しません。

これらの権利は、本サービス上で指定されている場合、または下記の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法や、Shopifyが処理するデータに関連する権利を含め、お客様が有する権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、お客様がこれらの権利のいずれかを行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。適用法令で認められている、または要求されている場合、当社はお客様のご要望を処理する前に、お客様の身元確認を行う必要がある場合があります。適用法令に従い、お客様は、ご自身の権利を行使するために、代理人を指定して、お客様に代わって請求を行うことができます。 代理人からのそのようなリクエストを受け入れる前に、当社は、代理人がお客様から代理として行動する権限を付与されていることを証明するよう求めます。また、お客様ご自身に当社に対して直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律で定められている通り、お客様のリクエストに速やかに対応いたします。

苦情

当社の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。 お住まいの地域によっては、以下の連絡先情報を使用して当社に連絡し、当社の決定に対して異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。EEA(欧州経済領域)については、管轄のデータ保護監督当局の一覧をこちらでご確認いただけます。

国際的な転送

当社は、お客様の個人情報を、お客様が居住する国以外へ移転、保存、および処理する場合があることにご留意ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域(EEA)または英国から転送する場合、当該データ転送先が適切な保護水準を提供していると認定された国への転送でない限り、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて行います。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の取り扱い方針の変更を反映させるため、またはその他の業務上、法的、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律で要求される通り通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利のいずれかを行使したい場合は、お電話またはメール(info@mesonart.com)にてご連絡いただくか、以下の住所までお問い合わせください。花園街2-16号好景商業中心16階4室, 旺角, KL, HK までご連絡ください。適用されるデータ保護法の目的上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者となります。

Customer Reviews

Overall rating: 5 / 5 from 10516 reviews.

Customer video review of Pop Art Canvas #PAC127

When I say the pics do not do this justice. This piece is so unique and beautiful. The texture and color is amazing. I can’t stop staring at it. The customer service and shipping was outstanding. I had to wait to get help with the crate because it was shipped so well. I will 💯 recommend and will be ordering another piece. Absolutely love 💕!

Pop Art Canvas #PAC127

Customer photo review of Golden City Burst #SG719

Un tableau absolument magnifique, fidèle à l’original et aux photos qui me sont parvenues avant son expédition. Il est arrivé très bien emballé, et je souligne la facilité de communication avec le service client. Le seul bémol (mais c’est un risque clairement mentionné avant l’achat), c’est les frais de douane qui viennent s’ajouter. Mais ça en valait le coup, aucun regret. Merci!

Golden City Burst #SG719

Customer photo review of Colorful Painting #CA048

We are very happy with the paintings. They lightened up our working spaces , an office and a student lounge . Thank you

Colorful Painting #CA048

Customer video review of Whispers of the Sea #SG507

The art looks great, exceeded our expectations. It fills our room with warmth. The art itself is high quality and beautiful.

Whispers of the Sea #SG507

Customer photo review of COLORFUL PAINTING #CA164

Excellent experience, and strong customer service during the whole process

COLORFUL PAINTING #CA164

Customer photo review of Landscape Canvas Art #LCA031

Love the new painting! It is very alike the example on the website and only differs is some details. The overall painting is exactly what I wanted. Delivery was very fast and well protected in a (ply)wood casing that can take some abuse if needed. It and the painting inside was prestine at delivery. I was so happy with the quality I immediately ordered another painting. 🙂👍

Landscape Canvas Art #LCA031

Customer photo review of Wabi-Sabi Wall Art #TX303

Beautiful piece of Art. Extremely smooth process with the company. Love how they give you the opportunity to weigh in on the final design. Delivery was flawless.

Wabi-Sabi Wall Art #TX303

Customer photo review of Plaster Art Texture Painting #SG257

Overjoyed with my art, exceeded expectations. Great collaborative and communicative experience. Will be ordering again!

Plaster Art Texture Painting #SG257

Customer photo review of Plaster Art Texture Painting #SG256

Overjoyed with my art, exceeded expectations. Great collaborative and communicative experience. Will be ordering again!

Plaster Art Texture Painting #SG256

Customer photo review of Glitch of the Inner Child #SA159

I am absolutely thrilled with my purchase. Evey step from ordering the item to the delivery has been marvellous. Great people and impressive communication throughout the purchase. The painting is everything I hoped for , and more impressive in the flesh. Love it !! . Great company to deal with and great products. G

Glitch of the Inner Child #SA159

Customer photo review of Colorful Painting #CA347

A fabulous painting which has far exceeded my expectations! I love it!

Colorful Painting #CA347

Customer photo review of Wabi-Sabi Wall Art #TX511

We are very happy with the finished piece, it looks great in our space. The photos don’t really do it justice as they don’t show the texture very well. It arrived well packaged and shipping was faster than expected. I had a couple of queries during the ordering and follow up and Mesonart were quick to respond. I would definitely purchase from them again.

Wabi-Sabi Wall Art #TX511

Customer video review of Oh No Surprise #CSQ218

I love my new art, the quality is fantastic! I am an interior designer and would highly recommend this website for art pieces any day!!!

Oh No Surprise #CSQ218

Customer photo review of Echoes of Urban Memory #CSQ106

Very impressed with the service, details & communication throughout the whole process. My artwork was exactly what I was hoping for & more! I live in Australia. Shipping etc, no issues

Echoes of Urban Memory #CSQ106

Customer video review of Pop Art Canvas #PAC264

Love it. It makes a statement at a the house entry.

Pop Art Canvas #PAC264

Customer photo review of Pop Art Canvas #PAC110

Great ad to my studio. Colours are popping out great against the dark grey wall. Thanks

Pop Art Canvas #PAC110

Customer video review of Wabi-Sabi Wall Art #TX061

This was an awesome purchase experience! We were updated on the artist’s progress from the moment we placed the order until it shipped. The artwork arrived exactly as pictured, and we love how it looks on our wall.

Wabi-Sabi Wall Art #TX061

Customer photo review of Pop Art Canvas #PAC215

Absolutely LOVE this print! The whole process has been flawless, wonderful customer support! I was so impressed with the outcome that I just placed an order for another art piece!

Pop Art Canvas #PAC215

Customer photo review of Muted Stillness #MA321

We are exceptionally happy with our art. The artist did a beautiful job. It’s simple and classy with just a little whimsy and works beautifully in our dining room. The service was excellent. I was kept up to date all the way along and was able to customize a little through the process. I would highly recommend for quality and service.

Muted Stillness #MA321

Customer photo review of Earthen Flow Serenity #SG750

We had a great experience, from ordering to confirming the colors and look, as well as shipping - everything was timely, and worked out exactly how we wanted it to be! Beautiful custom work!

Earthen Flow Serenity #SG750

Customer photo review of Wabi Sabi Wall Art #TX622

This piece brings an authentic sense of wabi-sabi elegance to the room. The blend of colours strikes the perfect organic balance without overwhelming the space. ​What truly elevates it is the heavy, porous relief texture. It catches the natural light beautifully throughout the day, creating subtle shadows and physical depth that flat prints simply cannot replicate. Cleanly framed, tactile, and thoroughly grounding, it makes a striking statement on any wall. Delighted with the quality.

Wabi Sabi Wall Art #TX622

Customer photo review of Colorful Painting #CA354

I love the painting and it looks perfect in my living room. Thank you so much!

Colorful Painting #CA354

Customer video review of Landscape Canvas Art #LCA006

Painting looks awesome. I'd pay more for a better quality frame. It was package very well. Thanks!

Landscape Canvas Art #LCA006

Customer photo review of Plaster Art Texture Painting #SG047

I had been eyeing Meson Art for over a year and LOVE all of their artwork. So for my upcoming birthday, I decided to purchase one. It's 18 x 36 and the colors are so soft and beautiful and serene. Very well made. It has several pastel colors in it so it can look great with a variety of decor. I'm going to treasure it for years to come. It makes my heart feel good!

Plaster Art Texture Painting #SG047