يتم تغليف كل قطعة من MesonArt بعناية ووفقًا لإجراءاتنا المعيارية والمهنية. نحن ندرك أن عملك الفني ثمين، لذا قمنا بتصميم عدة طرق للتغليف لضمان سلامته أثناء شحنه إليك:
الشحن في صندوق من الورق المقوى
بالنسبة للأعمال الفنية الكبيرة المشدودة أو المؤطرة، نستخدم صناديق كرتونية قوية ووقائية. يتم دعم كل قطعة بكمية وفيرة من مواد التبطين حتى تصل آمنة ومسطحة وجاهزة للتعليق.
الشحن في صندوق خشبي
بالنسبة للأعمال الفنية الصغيرة المشدودة أو المؤطرة، أو للقطع الكبيرة جدًا والثقيلة، نستخدم صناديق خشبية مصنوعة خصيصًا. تم تصميم هذه الصناديق لشحن الأعمال الفنية عالميًا، وهي محكمة الإغلاق ومعبأة بمواد تحافظ على العمل الفني في مكانه بأمان طوال رحلته.
الشحن في أنبوب
بالنسبة للطلبات التي تتضمن اللوحات القماشية فقط، ستصل قطعتك ملفوفة داخل أنبوب مقاوم للانبعاج. هذه الطريقة آمنة بشكل خاص للأعمال ذات الحجم الكبير، كما أنها تقلل من تكاليف الشحن. بمجرد وصولها، يمكنك بسهولة تمديدها (وضعها على قضبان خشبية) أو تأطيرها لدى متخصص محلي في التأطير.
بالنسبة للأعمال الفنية على الورق، نوصي بشدة بإرسالها مباشرةً إلى متخصص في تأطير اللوحات عند استلامها لفكها بعناية واحترافية.
كم يستغرق التسليم؟
مدة الشحن: عادةً ما تستغرق 5–7 أيام عمل عبر FedEx أو DHL. ونعم — نحن نقدم شحنًا مجانيًا إلى جميع أنحاء العالم!
الولايات المتحدة: سيتم توصيل عملك الفني مباشرةً إلى باب منزلك — دون أي رسوم إضافية.
جميع البلدان/المناطق الأخرى: تقع مسؤولية رسوم الاستيراد والضرائب وأي رسوم جمركية سارية على عاتق المستلم. تتراوح هذه الرسوم عادةً بين 1% و10% من القيمة المصرح بها للعمل الفني، وتحددها سلطة الجمارك المحلية لديك. إذا كان ذلك ينطبق، فستزودك شركة الشحن (DHL أو FedEx أو UPS) بفاتورة جمركية للدفع عند التسليم أو قبله.
مدة الإنجاز: تستغرق كل لوحة حوالي 1–2 أسبوعًا ليرسمها يدويًّا أحد فنانينا المحترفين.
خلال عملية الإنشاء، سيشارك الفنان معك صورًا ومقاطع فيديو للوحة أثناء العمل عليها. ستتمكن من طلب تعديلات — مثل تغييرات في اللون أو التظليل — حتى تشعر بالرضا التام. ولن نقوم بشحن العمل الفني إليك إلا بعد موافقتك على النسخة النهائية.
إذا لم تكن قد تلقيت رسائل البريد الإلكتروني التأكيدية بانتظام، فمن المحتمل أن تكون رسائلنا قد وصلت إلى مجلد البريد العشوائي/غير المرغوب فيه، أو تم حظرها بواسطة آليات تصفية البريد الإلكتروني. في مثل هذه الحالات، قد لا تجد رسالة البريد الإلكتروني التأكيدية الخاصة باللوحة في مجلد البريد العشوائي. يمكنك الاتصال بنا مباشرةً باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في أسفل المقالة.
يمكنك أيضًا البحث عن رقم طلبك "HW + 5 أرقام" للتحقق مما إذا كنت قد تلقيت رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد أم لا.
من يتولى عملية التسليم؟
اعتمادًا على موقعك وحجم العمل الفني، نتعامل مع شركات شحن موثوقة مثل FedEx وDHL وTNT، وأحيانًا مع شركات متخصصة في توصيل الأعمال الفنية للقطع كبيرة الحجم جدًّا.
إلى أي دول تقومون بالتوصيل؟
نقوم بالتوصيل إلى جميع الأماكن التي تعمل فيها شركات الشحن التي نتعامل معها تقريبًا — لذا سواء كنت تعيش في نيويورك أو دبي أو حتى في جزيرة صغيرة، فسنجد حلاً مناسبًا. إذا كنت غير متأكد، فما عليك سوى التواصل معنا وسنعمل على تحقيق ذلك.
كم تبلغ تكلفة الشحن؟
لا توجد تكلفة إضافية — فالتوصيل مشمول دائمًا في السعر، بغض النظر عن مكان إقامتك.
هل الشحن مؤمن عليه؟
نعم! كل شحنة مؤمنة بالكامل من قبل MesonArt، لذا يمكنك أن تطمئن إلى أن عملك الفني محمي من الاستوديو الخاص بنا وحتى عتبة بابك. لا توجد رسوم خفية، ولا مفاجآت.
إذا اشتريت عدة أعمال فنية، فهل سيتم تسليمها في نفس الوقت؟
في معظم الحالات، نعم. عندما يكون ذلك ممكنًا، نقوم بشحن عدة أعمال فنية معًا حتى تصل في نفس الوقت.
هل يمكنني طلب توصيل الأعمال الفنية إلى بلد آخر أو إلى شخص آخر؟
بالتأكيد. سنقوم بالتسليم إلى العنوان الذي تحدده في طلبك. عادةً، سننسق تاريخ التسليم مع المستلم المذكور. إذا كانت هدية أو مفاجأة، فقط أخبرنا — نحن نحب المساعدة في اللحظات الخاصة!
دعم ما بعد البيع: عادةً ما يكون رقم طلبك بالصيغة "HW + 5 أرقام".
This was an awesome purchase experience! We were updated on the artist’s progress from the moment we placed the order until it shipped. The artwork arrived exactly as pictured, and we love how it looks on our wall.
Absolutely LOVE this print! The whole process has been flawless, wonderful customer support! I was so impressed with the outcome that I just placed an order for another art piece!
We are exceptionally happy with our art. The artist did a beautiful job. It’s simple and classy with just a little whimsy and works beautifully in our dining room. The service was excellent. I was kept up to date all the way along and was able to customize a little through the process. I would highly recommend for quality and service.
We had a great experience, from ordering to confirming the colors and look, as well as shipping - everything was timely, and worked out exactly how we wanted it to be! Beautiful custom work!
This piece brings an authentic sense of wabi-sabi elegance to the room.
The blend of colours strikes the perfect organic balance without overwhelming the space.
What truly elevates it is the heavy, porous relief texture. It catches the natural light beautifully throughout the day, creating subtle shadows and physical depth that flat prints simply cannot replicate.
Cleanly framed, tactile, and thoroughly grounding, it makes a striking statement on any wall.
Delighted with the quality.
I had been eyeing Meson Art for over a year and LOVE all of their artwork. So for my upcoming birthday, I decided to purchase one. It's 18 x 36 and the colors are so soft and beautiful and serene. Very well made. It has several pastel colors in it so it can look great with a variety of decor. I'm going to treasure it for years to come. It makes my heart feel good!
Love this piece. Still waiting on the bench that will go underneath but the art is exactly as described. very well packaged and arrived in perfect shape. This is the second piece of art I’ve purchased from MesonArt. They do not disappoint.
It’s absolutely gorgeous! We love it! ❤️ The wave looks so natural, with the white foam breaking irregularly, like little pieces peeling off and falling. Adah is an incredibly talented artist! 🫶🫶🫶 Many thanks to the artist and everyone involved for such beautiful work. ❤️
Even more beautiful than anticipated! This brought a touch of modernity and imagination to a traditional dining room while fitting in! The colors are perfect.
From start to finish it was a high quality and satisfying experience. Customization was fabulous in the large size and small details we needed and added. Shipping in a custom wood crate was seamless. Tina was very responsive always.
The piece is a showpiece and drawing rave reviews from all who see it. Thanks very much.
This is my 2nd painting from Meson Art. I love both of them. I am impressed with the attention to detail and professionalism. There will be additional purchases in my future.
We have not hung it yet but it is absolutely beautiful this is our second time using it g your company and are still waiting for the other three. These artists are amazing and the follow through is unbelievable. A very happy customer for life
The artwork was created quickly and we were sent photos with a chance to approve it or make changes. The artwork was perfect so no changes needed! It seems like it took longer to ship than to create the artwork. My only complaint would be that the painting arrived in a wood crate with the lids stapled on the front and the back so needed a crowbar and hammer to gently pry open the lid which was a little bit hairy to do around a piece of artwork. But it all worked out in the end.
I absolutely love my new painting. It looks even more beautiful in person. The delivery was excellent and it was so easy to hang on the wall. I couldn’t be happier with my purchase. Will definitely purchase paintings again.
Maryann
I love this painting! It compliments our foyer. The simplicity of the color and texture. It makes our home elegant and brighter. Cannot wait to show this to my family.