الشحن والتوصيل

كيف يتم تغليف الأعمال الفنية؟

يتم تغليف كل قطعة فنية من أعمال MesonArt بعناية فائقة وتتبع عملية التغليف الاحترافية الموحدة التي نتبعها. نحن نعلم أن عملك الفني ثمين، لذلك قمنا بتصميم عدة طرق للتغليف للحفاظ على سلامته في طريقه إليك:

تُشحن في صندوق من الورق المقوى

بالنسبة للأعمال الفنية الكبيرة التي يتم تمديدها أو تأطيرها، نستخدم صناديق كرتونية قوية وواقية. كل قطعة مدعمة بالكثير من الوسائد حتى تصل آمنة ومسطحة وجاهزة للتعليق.

تُشحن في صندوق

نستخدم صناديق خشبية مصممة خصيصاً للأعمال الفنية الصغيرة الممدودة أو المؤطرة، أو للقطع الكبيرة والثقيلة جداً. هذه الصناديق مصممة لشحن الأعمال الفنية العالمية ومغلقة بإحكام ومعبأة بمواد تحافظ على العمل الفني في مكانه بإحكام طوال رحلته.

تُشحن في أنبوب

بالنسبة لطلبات اللوحات القماشية فقط، ستصل قطعتك الفنية ملفوفة في أنبوب مقاوم للانبعاج. هذه الطريقة آمنة بشكل خاص للأعمال كبيرة الحجم وتحافظ أيضاً على انخفاض تكاليف الشحن. وبمجرد وصولها، يمكنك بسهولة تمديدها (وضعها على قضبان خشبية) أو وضعها في إطار من قبل أحد صانعي الإطارات المحليين.

بالنسبة للأعمال الفنية على الورق، نوصي بشدة بإرسالها مباشرةً إلى عامل التأطير عند التسليم لفكها بعناية واحترافية.

كم يستغرق التوصيل؟

وقت الشحن: بشكل عام 5-7 أيام عمل مع فيديكس أو دي إتش إل. ونعم - نحن نقدم الشحن المجاني إلى جميع أنحاء العالم!

• الولايات المتحدة: سيتم توصيل عملك الفني مباشرةً إلى باب منزلك - لا توجد رسوم إضافية مطلوبة.
• جميع البلدان/المناطق الأخرى: رسوم الاستيراد والضرائب وأي رسوم جمركية سارية هي مسؤولية المستلم. وتتراوح هذه الرسوم عادةً من 1% إلى 10% من القيمة المعلنة للعمل الفني وتحددها هيئة الجمارك المحلية. إن أمكن، ستزودك شركة الشحن (DHL أو FedEx أو UPS) بفاتورة جمركية للدفع عند التسليم أو قبله.

وقت الإنشاء: تستغرق كل لوحة من أسبوع إلى أسبوعين تقريباً ليتم رسمها يدوياً بواسطة أحد فنانينا المحترفين.

أثناء عملية الإنشاء، سيقوم الفنان الخاص بك بمشاركة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بلوحتك أثناء عملية الإنشاء. ستتمكن من طلب إجراء تعديلات - مثل التغييرات في اللون أو التظليل - حتى تشعر بالرضا التام. لن نقوم بشحن عملك الفني إليك إلا بعد موافقتك على النسخة النهائية.

إذا لم تتلق رسائل تأكيد البريد الإلكتروني باستمرار، فمن المحتمل أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا قد وصلت إلى مجلد البريد العشوائي/غير المرغوب فيه، أو تم حظرها بواسطة آليات تصفية البريد الإلكتروني. في مثل هذه الحالات، قد لا تجد رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد اللوحة في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يمكنك الاتصال بنا مباشرةً باستخدام معلومات الاتصال في أسفل المقالة.

يمكنك أيضًا البحث عن رقم الطلب الخاص بك "HW + 5 أرقام" للتحقق مما إذا كنت قد تلقيت رسالة التأكيد الإلكترونية.

من يتولى عملية التوصيل؟

حسب موقعك وحجم العمل الفني، نحن نعمل مع شركات نقل موثوقة مثل FedEx وDHL وTNT وأحياناً شركات توصيل الأعمال الفنية المتخصصة للقطع الكبيرة جداً.

ما هي الدول التي تقومون بالتوصيل إليها؟

نقوم بالتوصيل إلى كل مكان تعمل فيه شركات النقل لدينا تقريباً - لذا سواء كنت تعيش في نيويورك أو دبي أو حتى في جزيرة صغيرة، سنجد لك حلاً. إذا لم تكن متأكداً، فقط تواصل معنا وسنعمل على تحقيق ذلك.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

لا شيء إضافي - الشحن مشمول دائماً في السعر، بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه.

هل تسليم العمل الفني مؤمن عليه؟

نعم! كل شحنة مؤمّنة بالكامل من قِبل MesonArt، لذا يمكنك الاسترخاء وأنت تعلم أن عملك الفني محمي من الاستوديو الخاص بنا إلى عتبة منزلك. لا توجد رسوم خفية ولا مفاجآت.

إذا اشتريت عدة أعمال فنية، هل سيتم تسليمها في نفس الوقت؟

في معظم الحالات، نعم. عندما يكون ذلك ممكناً، نقوم بشحن عدة أعمال فنية معاً حتى تصل في نفس الوقت.

هل يمكنني توصيل الأعمال الفنية إلى بلد أو شخص آخر؟

بالتأكيد. سنقوم بالتوصيل إلى العنوان الذي تحدده في طلبك. في العادة، سنقوم بتنسيق تاريخ التسليم مع المستلم المدرج في الطلب. إذا كانت هدية أو مفاجأة، فقط أعلمنا بذلك - فنحن نحب المساعدة في اللحظات الخاصة!