Wir bei Mesonart sind davon überzeugt, dass das Einrichten Ihres Zuhauses mit Kunst inspirierend, reibungslos und sorgenfrei sein sollte. Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien sind klar und einfach gestaltet, damit Sie Ihre Kunstwerke mit Vertrauen sammeln können.
Unser Qualitätsversprechen für Kunstwerke
Jedes Mesonart-Werk ist ein handgemaltes Original-Ölgemälde auf Leinwand. Leichte Abweichungen sind Teil der Authentizität, die jedes Werk einzigartig macht.
Obwohl alle unsere Künstler derselben Vorlage folgen, kann es aufgrund der Natur handgemalter Kunstwerke manchmal zu leichten Unterschieden in Pinselführung, Farbmischung und persönlicher Interpretation kommen. Dennoch setzen wir uns voll und ganz dafür ein, dass Ihr Kunstwerk Ihren Erwartungen entspricht, und unser Künstler wird das Gemälde auf Grundlage Ihres Feedbacks entsprechend anpassen.
Sollte das Kunstwerk, das Sie erhalten, nicht mit dem Gemälde übereinstimmen, das wir vor dem Versand gemeinsam bestätigt haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
Versicherungsschutz bei Transportschäden
Sollte Ihr Gemälde in seltenen Fällen beschädigt bei Ihnen ankommen, sorgen wir für einen kostenlosen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Bitte senden Sie uns Fotos des Schadens und der Verpackung, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
Richtlinien für Sonderanfertigungen
Sonderanfertigungen in Bezug auf Farben oder Größen sind nach der Lieferung vom Umtausch ausgeschlossen.
Bei Stornierungen vor dem Versand fällt eine Materialgebühr in Höhe von 100 $ an.
Jedes Sonderanfertigungsstück wird exklusiv für Sie angefertigt. Da diese Werke nicht weiterverkauft werden können, bitten wir um Ihr Verständnis.
60-Tage-Black-Friday-Rückgabegarantie
Wir hoffen, dass jedes Gemälde Ihnen langanhaltende Freude bereitet. Falls Sie noch abwägen möchten, wie es in Ihren Räumlichkeiten wirkt, gewähren wir Ihnen an diesem Black Friday etwas mehr Zeit. Für berechtigte Bestellungen, die zwischen dem 1. und 30. November 2026 aufgegeben wurden, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihres Kunstwerks eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen – auch wenn es erst nach dem 30. November bei Ihnen eintrifft. Bei genehmigten Rückgaben im Rahmen dieses Angebots übernehmen wir die Kosten für den Rückversand. Für alle anderen Bestellungen gilt unsere standardmäßige 30-tägige Rückgabe- und Umtauschgarantie ohne Angabe von Gründen ab dem Datum des Erhalts. Sollten Sie einen Artikel mit einem Qualitätsmangel oder in beschädigtem Zustand erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns. Sobald dies bestätigt ist, senden wir Ihnen so schnell wie möglich einen neuen Artikel zu.
Wichtige Rückgabebedingungen
Rückgabe- oder Umtauschanträge für berechtigte Bestellungen, die zwischen dem 1. und 30. November 2026 aufgegeben wurden, müssen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung eingereicht werden. Für andere Bestellungen beträgt die Frist weiterhin 30 Tage ab Lieferung.
Nach der Genehmigung haben Sie 14 Tage Zeit, das Kunstwerk zurückzusenden.
Das Kunstwerk muss sich im Originalzustand befinden und sicher verpackt sein, idealerweise in der Originalverpackung.
Haben Sie es sich anders überlegt?
Wir verstehen, dass ein Kunstwerk nicht immer zu Ihrem Raum, Ihrem Stil oder den räumlichen Gegebenheiten passt. Bei berechtigten Bestellungen, die zwischen dem 1. und 30. November 2026 aufgegeben wurden, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen; bei genehmigten Rückgaben im Rahmen dieses Angebots übernehmen wir die Kosten für den Rückversand. Für andere Bestellungen gilt unsere standardmäßige 30-tägige Rückgabe- und Umtauschgarantie ab Lieferung, wobei die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind. Sobald das Kunstwerk im Originalzustand bei uns eingegangen ist, wird umgehend eine vollständige Rückerstattung vorgenommen. Tipp: Bitte verpacken Sie das Kunstwerk sorgfältig, um einen sicheren Rücktransport zu uns zu gewährleisten.
Kundendienst: Ihre Bestellnummer hat in der Regel das Format „HW + 5 Ziffern“.
Bestellnummern, die auf1/2/3 enden – Bearbeitung durch June (order@mesonart.com)
Bestellnummern, die auf4/5 enden – Bearbeitung durch Lynn (lynn@mesonart.com)
Bestellungen, die auf6/7 enden – werden von Tina bearbeitet (tina@mesonart.com)
Bestellungen, die auf8/9/0 enden – werden von Ming bearbeitet (email@mesonart.com)
Für Sondergrößen oder Auftragsgemälde wenden Sie sich bitte an unsere Kunstberaterin: info@mesonart.com
Bei weiteren Fragen rufen Sie bitte an unter: +1(346)541-5255
This was an awesome purchase experience! We were updated on the artist’s progress from the moment we placed the order until it shipped. The artwork arrived exactly as pictured, and we love how it looks on our wall.
Absolutely LOVE this print! The whole process has been flawless, wonderful customer support! I was so impressed with the outcome that I just placed an order for another art piece!
We are exceptionally happy with our art. The artist did a beautiful job. It’s simple and classy with just a little whimsy and works beautifully in our dining room. The service was excellent. I was kept up to date all the way along and was able to customize a little through the process. I would highly recommend for quality and service.
We had a great experience, from ordering to confirming the colors and look, as well as shipping - everything was timely, and worked out exactly how we wanted it to be! Beautiful custom work!
This piece brings an authentic sense of wabi-sabi elegance to the room.
The blend of colours strikes the perfect organic balance without overwhelming the space.
What truly elevates it is the heavy, porous relief texture. It catches the natural light beautifully throughout the day, creating subtle shadows and physical depth that flat prints simply cannot replicate.
Cleanly framed, tactile, and thoroughly grounding, it makes a striking statement on any wall.
Delighted with the quality.
I had been eyeing Meson Art for over a year and LOVE all of their artwork. So for my upcoming birthday, I decided to purchase one. It's 18 x 36 and the colors are so soft and beautiful and serene. Very well made. It has several pastel colors in it so it can look great with a variety of decor. I'm going to treasure it for years to come. It makes my heart feel good!
Love this piece. Still waiting on the bench that will go underneath but the art is exactly as described. very well packaged and arrived in perfect shape. This is the second piece of art I’ve purchased from MesonArt. They do not disappoint.
It’s absolutely gorgeous! We love it! ❤️ The wave looks so natural, with the white foam breaking irregularly, like little pieces peeling off and falling. Adah is an incredibly talented artist! 🫶🫶🫶 Many thanks to the artist and everyone involved for such beautiful work. ❤️
Even more beautiful than anticipated! This brought a touch of modernity and imagination to a traditional dining room while fitting in! The colors are perfect.
From start to finish it was a high quality and satisfying experience. Customization was fabulous in the large size and small details we needed and added. Shipping in a custom wood crate was seamless. Tina was very responsive always.
The piece is a showpiece and drawing rave reviews from all who see it. Thanks very much.
This is my 2nd painting from Meson Art. I love both of them. I am impressed with the attention to detail and professionalism. There will be additional purchases in my future.
We have not hung it yet but it is absolutely beautiful this is our second time using it g your company and are still waiting for the other three. These artists are amazing and the follow through is unbelievable. A very happy customer for life
The artwork was created quickly and we were sent photos with a chance to approve it or make changes. The artwork was perfect so no changes needed! It seems like it took longer to ship than to create the artwork. My only complaint would be that the painting arrived in a wood crate with the lids stapled on the front and the back so needed a crowbar and hammer to gently pry open the lid which was a little bit hairy to do around a piece of artwork. But it all worked out in the end.
I absolutely love my new painting. It looks even more beautiful in person. The delivery was excellent and it was so easy to hang on the wall. I couldn’t be happier with my purchase. Will definitely purchase paintings again.
Maryann
I love this painting! It compliments our foyer. The simplicity of the color and texture. It makes our home elegant and brighter. Cannot wait to show this to my family.