Versand & Lieferung

Wie werden die Kunstwerke verpackt?

Jedes MesonArt-Kunstwerk wird mit Sorgfalt verpackt und folgt unserem standardisierten, professionellen Verfahren. Wir wissen, dass Ihre Kunstwerke sehr wertvoll sind. Deshalb haben wir verschiedene Verpackungsmethoden entwickelt, um sie auf dem Weg zu Ihnen zu schützen:

Versand in einem Karton

Für große Kunstwerke, die aufgespannt oder gerahmt sind, verwenden wir stabile, schützende Kartons. Jedes Werk wird mit reichlich Polsterung versehen, damit es sicher, flach und hängefertig bei Ihnen ankommt.

Versand in einer Kiste

Für kleine aufgespannte oder gerahmte Kunstwerke oder für sehr große und schwere Werke verwenden wir speziell angefertigte Holzkisten. Diese Kisten sind für den weltweiten Kunstversand konzipiert, dicht verschlossen und mit Materialien verpackt, die das Kunstwerk während seiner gesamten Reise sicher an seinem Platz halten.

Versand in einer Röhre

Bei reinen Leinwandbestellungen wird Ihr Kunstwerk aufgerollt in einer verbeulungssicheren Röhre geliefert. Diese Methode ist besonders sicher für übergroße Werke und hält auch die Versandkosten niedrig. Nach der Lieferung können Sie Ihr Werk problemlos auf Keilrahmen aufspannen oder von einem örtlichen Einrahmer rahmen lassen.

Bei Arbeiten auf Papier empfehlen wir Ihnen, diese direkt nach der Lieferung an Ihren Einrahmer zu schicken, der sie dann sorgfältig und professionell ausrollt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Versanddauer: In der Regel 5-7 Werktage mit FedEx oder DHL. Und ja - wir bieten kostenlosen weltweiten Versand!

• Vereinigte Staaten: Ihr Kunstwerk wird direkt zu Ihnen nach Hause geliefert - ohne zusätzliche Kosten.
• Alle anderen Länder/Regionen: Einfuhrzölle, Steuern und eventuelle Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers. Diese liegen in der Regel zwischen 1 % und 10 % des deklarierten Wertes des Kunstwerks und werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt. Falls zutreffend, erhalten Sie vom Kurierdienst (DHL, FedEx oder UPS) eine Zollrechnung, die Sie bei oder vor der Lieferung bezahlen müssen.

Entstehungszeit: Jedes Gemälde wird innerhalb von 1-2 Wochen von einem unserer professionellen Künstler handbemalt.

Während des Entstehungsprozesses zeigt Ihnen Ihr Künstler Fotos und Videos von Ihrem Gemälde. Sie haben die Möglichkeit, Anpassungen vorzunehmen, wie z. B. Änderungen der Farbe oder der Schattierung, bis Sie vollkommen zufrieden sind. Erst wenn Sie die endgültige Version absegnen, versenden wir Ihr Kunstwerk an Sie.

Wenn Sie nicht ständig Bestätigungs-E-Mails erhalten haben, kann es sein, dass unsere E-Mails in Ihrem Spam-/Junk-Ordner gelandet sind oder von E-Mail-Filtermechanismen blockiert wurden. In solchen Fällen finden Sie die Bestätigungs-E-Mail für das Gemälde möglicherweise nicht in Ihrem Spam-Ordner. Sie können sich direkt mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die Kontaktinformationen am Ende des Artikels verwenden.

Sie können auch nach Ihrer Bestellnummer "HW + 5 Ziffern" suchen, um zu überprüfen, ob Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.

Wer kümmert sich um die Lieferung?

Abhängig von Ihrem Standort und der Größe des Kunstwerks arbeiten wir mit zuverlässigen Spediteuren wie FedEx, DHL, TNT und gelegentlich auch mit spezialisierten Kunstversandunternehmen für besonders große Stücke zusammen.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern fast überall hin, wo unsere Spediteure tätig sind - ob Sie also in New York, Dubai oder auf einer kleinen Insel leben, wir finden eine Lösung. Wenn Sie sich nicht sicher sind, sprechen Sie uns einfach an und wir kümmern uns darum.

Wie viel kostet der Versand?

Nichts extra - der Versand ist immer im Preis inbegriffen, egal, wo Sie wohnen.

Ist die Lieferung der Kunstwerke versichert?

Ja! Jede Sendung ist bei MesonArt vollständig versichert. Sie können sich also darauf verlassen, dass Ihr Kunstwerk von unserem Studio bis zu Ihrer Haustür geschützt ist. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen.

Wenn ich mehrere Kunstwerke kaufe, werden sie dann gleichzeitig geliefert?

In den meisten Fällen, ja. Wenn möglich, verschicken wir mehrere Kunstwerke zusammen, damit sie gleichzeitig ankommen.

Kann ich Kunstwerke in ein anderes Land oder an eine andere Person liefern lassen?

Auf jeden Fall. Wir liefern an die Adresse, die Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben. Normalerweise stimmen wir das Lieferdatum mit dem angegebenen Empfänger ab. Wenn es sich um ein Geschenk oder eine Überraschung handelt, lassen Sie es uns einfach wissen - wir helfen gerne bei besonderen Momenten!