Generalmente, riceverete il vostro acquisto in 1-3 settimane dall'ordine. Per ordini in quantità, contattateci all'indirizzo Info@mesonart.com per confermare i tempi precisi.

Le opere sono confezionate da Mesonart e seguono un processo di imballaggio standardizzato.

Spedito in un tubo(Solo tela) arriverà arrotolato in un tubo di carta dura di qualità. Questo metodo è particolarmente sicuro per le opere di grandi dimensioni e consente di ridurre i costi di spedizione. Le opere arrotolate possono essere facilmente tese (per le opere su tela, cioè posizionate su barre di legno) e/o incorniciate da un corniciaio locale all'arrivo. In caso di consegna immediata, consigliamo vivamente di inviare le opere su carta direttamente al vostro corniciaio di fiducia, che provvederà a srotolare l'opera con cautela e professionalità.

Spedito in una scatola di cartone(Opere d'arte di piccole dimensioni con stiramento/cornice) verranno spedite piatte in una scatola di cartone robusta e ben protetta. Ci assicuriamo che le opere d'arte siano spedite secondo i nostri standard molto elevati. La vostra opera d'arte arriverà con un'abbondante confezione di supporto per rendere il viaggio il più sicuro possibile da Mesonart a casa vostra.

Spedito in una cassa(Opere d'arte di grandi dimensioni con telaio o cornice) saranno spedite in una cassa di legno. Le opere d'arte di grandi dimensioni vengono spedite in una cassa molto robusta, costruita per la spedizione di opere d'arte in tutto il mondo. La cassa conterrà materiali di imballaggio che soddisfano le nostre rigorose linee guida per mantenerla saldamente in posizione durante il viaggio e sarà sigillata ermeticamente.

Gli ordini non possono essere aggiornati dopo la spedizione. Se è necessario apportare una modifica all'ordine, contattare Info@mesonart.com e faremo del nostro meglio per accontentarvi.

Sì, purché l'articolo non sia stato spedito. Si prega di contattare Info@mesonart.com o accedere al proprio account per annullare l'ordine.

Sì, spedizione gratuita in tutto il mondo.

Utilizziamo DHL, FedEx, UPS.

Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo, indipendentemente dalla destinazione.

Assolutamente sì! Mesonart organizza e assicura il trasporto dell'opera d'arte. Non dovete preoccuparvi di nulla e non ci sono costi nascosti.

Consegneremo all'indirizzo indicato nell'ordine. In genere, fissiamo la data di consegna con la persona che riceverà l'opera e di cui avete indicato il nome. Se si tratta di una sorpresa o di un regalo, fatecelo sapere!

Restituzione e cambio senza problemi.

- Restituite il prodotto per ottenere un rimborso completo o una sostituzione con la stessa facilità con cui lo avete acquistato.

- Vogliamo clienti felici! Per qualsiasi motivo, se non vi piace il quadro che avete ricevuto, potete restituirlo nella sua confezione originale e nelle sue condizioni entro 30 giorni dal ricevimento. Si prega di contattare Info@mesonart.com

Una volta ricevuti gli articoli restituiti, ci vorrà fino a 3 giorni lavorativi per elaborare il rimborso. Per i titolari di un conto PayPalFino a 3 giorni lavorativi prima che la transazione appaia sul vostro conto PayPal. 7-14 giorni lavorativi per il completamento della transazione.

Imballiamo tutti i dipinti in tubo di carta forte molto attentamente, normalmente arriva in modo sicuro. Tuttavia, a volte, potrebbe arrivare danneggiato, quindi, MOLTO IMPORTANTE! Disimballare il pacchetto di fronte al corriere, se è danneggiato, si prega di seguire i seguenti passaggi:

Chiedete al corriere di scrivere sulla lettera di vettura "l'articolo è danneggiato/rotto" o qualcosa di simile. Potete tenere il vostro pacco dopo che sia voi che il corriere avrete confermato il danno.

Si prega di scattare foto del pacchetto rotto (ogni lato) e dei danni sul dipinto a me, mi permetta di trattare con le società di corriere e si organizzerà per consegnare un nuovo dipinto immediatamente.

Se il corriere si limita a lasciare il pacco alla vostra porta, non c'è modo di confermare i danni di fronte al corriere, si prega di ignorare NO.1, fare No.2 sopra.

Conservate il dipinto danneggiato e il pacco fino a quando il problema non sarà risolto.

Mesonart accetta attualmente Visa, MasterCard, Discover e American Express. Mesonart accetta anche pagamenti effettuati tramite PayPal.

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È possibile pagare con una carta tramite PayPal senza avere un conto PayPal. Ecco come fare:
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Si prega di notare che una volta che l'ordine arriva nel paese di destinazione, si applicano le direttive locali e l'ordine può essere soggetto a tasse di importazione e dazi locali. Queste tasse e imposte non sono incluse nel prezzo di acquisto e sono a carico del cliente. Tuttavia, se applicabile, forniremo assistenza per qualsiasi comunicazione di informazioni con la dogana, se necessario.

(Per i clienti degli Stati Uniti, i dazi sono gratuiti se il valore dell'importazione è inferiore a 800 dollari USA).

Potete contattarci tramite Info@mesonart.com. Saremo lieti di assistervi.