Noi di Mesonart crediamo che portare l'arte a casa vostra debba essere fonte di ispirazione, senza soluzione di continuità e senza preoccupazioni. La nostra politica di restituzione e cambio è stata concepita con chiarezza e semplicità, in modo che possiate collezionare con fiducia.
La nostra promessa di qualità delle opere d'arte
Ogni opera Mesonart è un dipinto a olio su tela originale, realizzato a mano. Le sottili variazioni fanno parte dell'autenticità che rende ogni opera unica.
Sebbene tutti i nostri artisti seguano gli stessi riferimenti, a causa della natura delle opere d'arte dipinte a mano, possono talvolta verificarsi lievi differenze nella pennellata, nella sfumatura dei colori e nell'interpretazione personale. Detto questo, ci impegniamo a garantire che l'opera corrisponda alle vostre aspettative e il nostro artista modificherà il dipinto di conseguenza in base al vostro feedback.
Se l'opera d'arte ricevuta non corrisponde al dipinto confermato di comune accordo prima della spedizione, il cliente ha diritto a un rimborso completo.
Protezione contro i danni di spedizione
Nel raro caso in cui il dipinto arrivi danneggiato, organizzeremo una sostituzione gratuita o forniremo un rimborso completo.
Vi preghiamo di condividere le foto del danno e dell'imballaggio in modo da potervi assistere tempestivamente.
Politica sulle opere d'arte personalizzate
I colori o le dimensioni personalizzate non sono restituibili dopo la consegna.
Le cancellazioni prima della spedizione sono soggette a una tassa di 100 dollari per il materiale.
Ogni opera personalizzata è realizzata esclusivamente per voi. Poiché queste opere non possono essere rivendute, apprezziamo la vostra comprensione.
Garanzia di restituzione di 30 giorni
È possibile richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna, per qualsiasi motivo. Se si riceve un articolo con un problema di qualità o danneggiato, si prega di contattarci tempestivamente per ricevere assistenza. Contattateci. Una volta confermata la richiesta, vi invieremo al più presto un nuovo articolo.
Condizioni importanti per la restituzione
Le richieste di restituzione devono essere presentate entro 30 giorni dalla consegna.
Una volta approvata, avete 14 giorni di tempo per restituire l'opera d'arte.
L'opera d'arte deve essere in condizioni originali e imballata in modo sicuro, possibilmente nella sua scatola originale.
Avete cambiato idea?
Siamo consapevoli che un'opera può non essere sempre adatta al vostro spazio, stile o scala. È possibile restituire l'opera d'arte entro 30 giorni dalla consegna, con spese di spedizione a carico del cliente. Una volta ricevuta nelle sue condizioni originali, verrà prontamente emesso un rimborso completo.
Suggerimento: imballare l'opera d'arte con cura per garantire un trasporto sicuro fino a noi.
Assistenza post-vendita: Il numero d'ordine è solitamente nel formato "HW + 5 cifre".
Wonderful experience!! Loving my artwork.❤️
Thank you for your professionalism in insuring I get exactly what I selected. My art is of course more beautiful in person than online.
My art work is gorgeous! I love both pieces.
The experience was wonderful, they keep me updated on my art step by step checking in with me on the colors and selecting the right frames, Which I appreciated very much. Both pieces were wrapped perfectly to keep them protected for shipping and got here quickly.
I will most definitely purchase more artwork from your artists. Thank you for your excellent service.
Amazing piece of art. I am thrilled. The quality is incredible. Texture beautiful. Came with Certificate of Authenticity. Thank you Adah. I love it.
All communication with Meson Art was clear and responsive. A pleasure to purchase. Looking for my next Meson Art piece.
Thank you
Karen
I absolutely love this ocean painting. The textured, layered waves look peaceful and full of movement without feeling turbulent or overwhelming. The curved shoreline and sandy foreground create a grounded, balanced feeling, while the open horizon makes my entrance appear brighter and more spacious.
I purchased it specifically for my north-facing entry because of its beautiful feng shui symbolism. The ocean represents flowing opportunities and positive Water energy, while the shoreline helps gather and stabilize that energy. The white foam and metallic frame complement the Water element beautifully. I especially appreciate the peach and golden sky—it brings warmth to the room while preserving the painting’s calm and relaxing character.
The craftsmanship and dimensional texture are impressive, and the painting looks even more beautiful beneath a warm LED picture light. It has completely transformed the area above my console table and created an elegant focal point near the staircase. I am very pleased with this purchase and would highly recommend it!
I just received my work of art from MesonArt, and I am ecstatic! It far surpasses my expectations! From this entire experience, I believe that MesonArt is among the most, if not THE most professional online sellers.
I found the MesonArt website on a Google search, and I placed an order from them not only because of the excellent reviews and huge selection, but also because the website was easy to navigate and offered a thorough explanation of the entire ordering and delivery process. All of my questions were answered..
No black hole here, the communication process was excellent from the time I placed the order until the artwork was delivered. I always was apprised of the current status thanks to the email updates. An assigned dedicated Customer Service Department representative was always within reach. And a nice touch was the pre-delivery photo I received from the artist, thus allowing me to either approve the piece as-is or request touch up changes. Furthermore, the packing of the finished product was professionally done, and the shipping was super-fast.
Many thanks to Ming Li, for the beautiful work of art she produced!
I highly recommend Meson Art. The purchase was a great value, and I will definitely place future orders with them.
The shipment arrived timely and was packed very well
The colors were a little different than what was shown on the website
There was more blue in our painting and could not see this in the pictures we were sent
You showed us a sample of an artist's signature and what it would look like in the front but you should of shown us our artist's signature so we could decide where we wanted it
One suggestion we would make is to ask the purchaser for a picture of the room where the painting is going to be hung so you could help and see what colors would work best
Overall we had a good experience and would recommend you to others
Ho scelto il quadro, alla prima revisione non mi è piaciuto e me lo hanno sistemato veramente bene. Sono entusiasta. Il prezzo pagato è un pò più alto della media ma la qualità c è tutta, Tutto fatto a mano e certificato. La cornice oro è bellissima e viene fornito con tutto quello che serve per il montaggio.
La spedizione veloce con dhl e confezionamento perfetto a prova di danni.
Complimenti. Veramente soddisfatto!