Politik der Rückerstattung

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf sehr zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt vollständig, unbenutzt und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückzusenden.

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung Ihrer Artikel, es sei denn, Sie haben einen fehlerhaften, beschädigten oder falsch versendeten Artikel erhalten.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, teilen wir Ihnen mit, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit kontaktieren unter info@mesonart.com.


Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Wir bieten einen kostenlosen Umtausch für beschädigte Artikel an. Wenn Sie ein beschädigtes Element während des Transports haben, wir gründlich entschuldigen, und bitten Sie, dass Sie uns eine Nachricht senden und fügen Sie Ihre Bestellnummer und ein Foto von Ihrem beschädigten artwork.Let uns mit Kurier-Unternehmen befassen.we wird der Ersatz nur in ein paar Tagen zu versenden.


Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben, und sobald die Rückkehr akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.


Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung Ihrer Artikel, es sei denn, Sie haben einen fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikel erhalten.



Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mesonart.com.

Rückgabebedingungen für Kunstwerke mit individueller Größe und Farbe

Wenn das Kunstwerk noch nicht geliefert wurde und Sie es zurückgeben möchten, akzeptieren wir es, aber wir berechnen 100 usd für das Material.

Wenn die Druckvorlage per Expressversand verschickt wurde, werden keine Rückerstattungen akzeptiert, nachdem Sie die Druckvorlage erhalten haben.